Para hacer efectiva la devolución, debe presentar la tirilla de pago (factura). Después de haber pasado un (1) día hábil con el pedido, no se aceptarán devoluciones.
Si va a hacer una devolución dentro del tiempo permitido, el cliente deberá asumir los costos de transporte del envío y retorno para hacer efectiva la devolución.
El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (en el empaque original y con todas sus piezas).
El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de un (1) día hábil a partir de la fecha de entrega del pedido.
Podrá realizar la devolución en cualquiera de nuestros almacenes.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos diseñados, cortados o elaborados a la medida, bajo especificaciones particulares o adquiridas a través de redención de puntos.
La devolución se realizará mediante la reparación o reemplazo del producto.